12306软件如何购买候补车票
发布时间：2026-01-27 18:09:44来源：
【12306软件如何购买候补车票】在春运、节假日等出行高峰期间，很多旅客会遇到火车票售罄的情况。为了更好地满足购票需求，12306推出了“候补购票”功能，让旅客可以在有余票时自动排队等待购票。以下是关于如何在12306软件中使用候补购票功能的详细说明。
一、候补购票功能简介
候补购票是12306平台为缓解购票难问题推出的一项服务。当用户所选车次或席别的车票已售完时，系统会将用户信息加入候补队列。一旦后续有乘客退票或新增运力，系统将按照排队顺序自动为候补用户购票。
二、操作流程总结
| 步骤 | 操作内容 | 说明 |
| 1 | 打开12306 App | 登录个人账号 |
| 2 | 选择出发地、目的地、日期 | 输入行程信息 |
| 3 | 查看车票情况 | 若无票，系统提示可申请候补 |
| 4 | 点击“候补购票”按钮 | 进入候补页面 |
| 5 | 填写乘车人信息 | 选择需候补的乘客 |
| 6 | 确认候补信息 | 包括车次、席别、时间等 |
| 7 | 提交候补申请 | 系统生成候补订单 |
| 8 | 等待系统通知 | 当有余票时，系统会发送通知 |
三、注意事项
- 候补购票仅适用于未售完的车次和席别。
- 每个订单最多可添加3位乘车人。
- 候补订单不可退改签，如需取消，需在提交后24小时内操作。
- 候补成功后，系统会自动完成支付，无需手动操作。
- 候补购票不保证一定成功，具体以系统实际放票为准。
四、如何查看候补状态
在12306 App中，用户可以通过以下方式查看候补订单状态：
1. 进入“我的订单”页面；
2. 选择“候补订单”；
3. 查看当前候补进度及是否已购票。
五、总结
12306的候补购票功能为无法及时买到票的旅客提供了新的选择，尤其适合节假日高峰期出行。通过合理使用该功能，可以提高购票成功率。建议用户在购票时尽量提前操作，并关注系统通知，以便及时获取购票结果。
如需了解更多详情，可直接在12306 App内查找“候补购票”相关帮助信息。
免责声明：本答案或内容为用户上传，不代表本网观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。 如遇侵权请及时联系本站删除。
