12306手机积分怎么查
发布时间：2026-01-27 18:57:20来源：
【12306手机积分怎么查】在使用12306官方App购票时，用户可以通过积累积分兑换车票、优惠券等福利。很多用户对如何查询自己的12306手机积分存在疑问，本文将为大家详细说明如何查看12306积分。
一、查询方式总结
| 查询方式 | 操作步骤 | 是否需要登录 | 是否需要绑定手机号 |
| 12306 App内查询 | 打开App → 点击“我的” → 选择“积分” | 是 | 是 |
| 12306官网查询 | 登录官网 → 点击“我的订单” → 查看积分信息 | 是 | 是 |
| 客服电话咨询 | 拨打12306 → 选择人工服务 → 提供身份证号和手机号 | 否 | 是 |
| 车站自助机查询 | 在车站自助机上刷身份证 → 选择“积分查询” | 否 | 否 |
二、详细操作流程
1. 通过12306 App查询
- 打开12306官方App；
- 点击底部导航栏的“我的”；
- 在个人中心页面中找到“积分”选项并点击；
- 进入后即可看到当前积分余额及积分有效期。
2. 通过官网查询
- 访问12306官网（www.12306.cn）；
- 点击右上角的“登录”按钮；
- 输入账号和密码登录；
- 登录后进入“我的订单”或“个人中心”；
- 查看积分详情。
3. 通过客服电话查询
- 拨打12306客服热线；
- 选择“人工服务”；
- 提供本人身份证号码和绑定的手机号码；
- 客服将协助查询积分情况。
4. 通过车站自助机查询
- 在火车站的自助服务终端机上；
- 刷身份证进入系统；
- 选择“积分查询”功能；
- 即可查看当前积分余额。
三、注意事项
- 积分通常在账户注册后开始累计，每消费1元积1分；
- 积分有有效期，一般为一年，过期未用将自动清零；
- 部分活动期间可能有积分加倍或额外奖励；
- 积分可用于兑换车票、优惠券、礼品等，具体以官方规则为准。
如您在查询过程中遇到问题，建议优先使用12306官方渠道进行操作，确保信息准确与安全。
免责声明：本答案或内容为用户上传，不代表本网观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。 如遇侵权请及时联系本站删除。
