12306如何退票要手续费吗
发布时间：2026-02-03 20:58:56来源：
【12306如何退票要手续费吗】在使用12306购票后，如果需要退票，很多用户会关心是否需要支付手续费。实际上，12306的退票规则根据不同的情况有所不同，比如车票类型、退票时间、是否已乘车等。下面将对12306退票是否收取手续费进行总结，并以表格形式清晰展示。
一、12306退票是否需要手续费？
结论：
12306退票是否收取手续费，主要取决于退票的时间和车票的类型。部分情况下可以免费退票，而部分情况下则需支付一定比例的手续费。
二、不同情况下的退票手续费说明
| 退票时间 | 车票类型 | 是否收取手续费 | 手续费比例/金额 | 备注 |
| 开车前48小时以上 | 全价票 | 否 | 无 | 可免费退票 |
| 开车前24小时至48小时 | 全价票 | 是 | 5% | 按票价的5%收取 |
| 开车前24小时以内 | 全价票 | 是 | 10% | 按票价的10%收取 |
| 已乘车但未到站 | 全价票 | 是 | 20% | 按剩余区间票价的20%收取 |
| 改签或退票后重新购票 | 全价票 | 是 | 视新票情况而定 | 根据新票退票规则执行 |
| 电子客票（如高铁） | 电子客票 | 否 | 无 | 部分车站可直接在线退票 |
三、注意事项
1. 改签与退票的区别：改签通常不收取手续费，但若改签后票价低于原价，差价会退还；若高于原价，则需补足差价。
2. 退票方式：可通过12306官网、APP或车站窗口办理退票，线上退票更便捷。
3. 退票凭证：退票成功后，系统会发送短信通知，建议保存相关信息。
4. 特殊车次：如动车组、高铁等，退票规则可能略有不同，建议查看具体车次信息。
四、总结
12306退票是否收取手续费，主要依据退票时间和车票类型来判断。一般来说，提前退票可享受免费退票服务，而临近开车时间退票则需支付一定比例的手续费。为避免不必要的损失，建议在购票时了解清楚退票政策，并尽量提前办理退票手续。
如需进一步查询，可登录12306官网或拨打客服电话咨询。
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