brother打印机显示脱机状态怎么办
发布时间：2026-02-12 09:38:20来源：
【brother打印机显示脱机状态怎么办】当Brother打印机显示“脱机状态”时，意味着它无法与电脑或网络正常通信。这种情况可能由多种原因引起，包括连接问题、驱动程序异常、打印机设置错误等。以下是常见的解决方法和排查步骤。
一、常见原因分析
| 原因 | 描述 |
| 连接故障 | 打印机与电脑或网络之间的物理连接出现问题 |
| 驱动程序异常 | 打印机驱动未正确安装或已损坏 |
| 打印机设置错误 | 打印机被误设为“脱机”模式 |
| 网络配置错误 | 如果是网络打印机，IP地址或路由器设置有问题 |
| 固件过旧 | 打印机固件版本过低，导致兼容性问题 |
二、解决方法汇总
| 步骤 | 操作说明 |
| 1 | 检查物理连接 确保USB线或网络线连接正常，尝试重新插拔或更换线缆 |
| 2 | 重启打印机和电脑 关闭打印机并等待30秒后重新开启，同时重启电脑 |
| 3 | 检查打印机状态 在电脑的“设备和打印机”中查看是否显示为“脱机”，右键点击选择“使用联机状态” |
| 4 | 更新或重装驱动 前往Brother官网下载最新驱动程序，按提示安装 |
| 5 | 检查网络设置（适用于网络打印机） 确认打印机IP地址是否正确，尝试重新连接Wi-Fi或有线网络 |
| 6 | 刷新打印机队列 打开“服务”管理器，找到“Print Spooler”服务并重启 |
| 7 | 恢复默认设置 部分Brother打印机可通过菜单进入“系统设置”进行恢复出厂设置 |
| 8 | 升级固件 访问Brother官网，根据型号下载并安装最新的固件更新 |
三、注意事项
- 在操作过程中，建议先备份重要数据。
- 如果问题持续存在，可能是硬件故障，建议联系Brother官方客服或专业维修人员。
- 定期维护打印机，保持系统和驱动程序更新，有助于减少此类问题的发生。
通过以上步骤，大多数情况下可以解决Brother打印机显示“脱机状态”的问题。如果仍无法解决，建议进一步排查硬件或寻求专业帮助。
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