长沙城轨也就是长株潭城际铁路，购票一共有三种主流方式，分别是 12306 线上购票、车站自助机购票、人工窗口购票，推荐优先使用 12306APP 线上购票，不用排队，购票成功之后直接凭身份证刷证进出站，也可以选择打印纸质车票作为报销凭证。长株潭城轨属于国铁城际列车，车次密集，随到随走，支持提前购票，也可以临近发车前购票，购票时注意区分出发站、到达站，确认是城轨 C 字头车次，不要选错普速或者高铁车次。
三种购票方式详细步骤
方式一：12306 APP / 小程序线上购票（推荐）
- 打开铁路 12306APP 或者微信 / 支付宝 12306 小程序，登录并完成实名核验
- 选择出发地、目的地，设置出行日期，筛选 C 字头城际车次
- 选定车次，添加乘车人，选择座位（城轨一般可选无座、二等座）
- 提交订单完成支付，购票成功
- 乘车直接携带二代身份证，在车站闸机刷身份证进站乘车；如需报销，可在车站自助机打印报销凭证
方式二：车站自助售票机购票
- 抵达长株潭城轨车站，找到自助售票机
- 选择
- 选择出发站、到达站、出行日期，挑选 C 字头车次
- 选择乘车人信息，确认席别
- 支持微信、支付宝、现金支付，支付完成后取出纸质车票
- 凭纸质车票或者身份证刷闸机进站
【城际铁路 / 车票购买】
方式三：车站人工售票窗口购票
- 到城轨站售票窗口
- 告知工作人员出发站、到达站、出行时间
- 出示身份证，选择车次，完成现金或者移动支付
- 领取纸质车票，凭票或者身份证进站乘车
重要注意事项
- 长株潭城轨支持中途多站停靠，站点包含长沙西、长沙、开福寺、观沙岭、湘潭、株洲南等站点，购票前确认站点名称
- 乘车有效证件优先二代居民身份证，没有身份证可以使用临时乘车身份证明（12306 可办理电子临时证）
- 城轨车票可以办理改签、退票，规则和 12306 国铁车票一致，发车前按规定收取退票手续费
- 部分站点支持公交卡、湘行一卡通刷卡进站，可提前确认站点是否支持该方式
【常见问题】
Q：长沙城轨可以现场买票吗？
A：可以，长沙城轨支持车站自助机和人工窗口现场买票，车次比较多，一般临近发车也可以买到长沙城轨车票。
Q：长沙城轨买完票一定要取纸质票吗？
A：不需要，长沙城轨购票成功之后可以直接刷二代身份证进站，纸质票只作为报销凭证，不是乘车必备。
Q：长沙城轨可以用 12306 小程序买票吗？
A：可以，长沙城轨属于国铁 C 字头城际列车，铁路 12306APP、微信支付宝 12306 小程序都可以正常购买长沙城轨车票。
【免责申明】
本文长沙城轨如何购买车票为乘车流程参考，车站设备、购票规则可能随运营调整，具体以长沙城轨车站现场公告以及 12306 官方信息为准。
